法国禁未经同意行销电话 违者每通最高罚近1400万元

法国禁止未经同意拨打行销电话的新法今天生效，这道法国国会去年通过、并获马克宏（Emmanuel Macron）政府支持的法律，旨在保护消费者免受侵扰性推销，及减少商业诈骗受害。

美联社报导，今后在法国，若民众接获未经同意的行销电话，拨话的个人每通电话最高可罚款7万5000欧元（约新台币279万元），企业每通则可罚最高37万5000欧元（约新台币1396万元）。

法国当局估计，境内约3/4人口每周至少会接到1通未经同意的行销电话，许多人接到的次数甚至更多。

过去在法国，民众若想避免接到行销电话，必须到政府运作的服务平台登记自己的电话号码。

但消费者团体表示，一些电话行销公司根本不顾这份名单。于是在2024年，11个消费者组织联合呼吁全面禁止这类电话。

法国竞争、消费和反诈骗总局（Direction générale dela concurrence, de la consommation et de la répression desfraudes，DGCCRF）主任秘书威尔柯（Alice Vilcot）表示，如今若未经消费者事先同意，业者禁止对其进行电话行销，且消费者随时可取消同意。

相较若干国家对电话行销采取「主动拒绝」（opt-out）方式管理，法国采取更强硬的「主动同意」（opt-in）方式，盼更能杜绝骚扰。

不过，法国的新法引发摩洛哥关切。摩洛哥劳工部长塞库里（Younes Sekkouri）告知其国会，境内最多达5万个电话行销工作机会受威胁。

他指出，这项产业已为摩洛哥吸引约1亿美元（约新台币32亿元）投资，每年创造10亿多美元营收。

本文转自：TNT时报