速食巨头麦当劳在美国芝加哥联邦法院面临一项全国集体诉讼,被控透过人工智慧(AI)定价系统,非法协调加盟店与直营店的餐点价格。
这起2日提起的诉讼指出,麦当劳(McDonald’s)利用非公开数据训练的演算法,与独立加盟商串通操纵价格,违反美国反垄断法。
路透社上周报导,麦当劳的定价引擎使用机器学习演算法,持续分析全美近1万4000家门市每日数百万笔交易的数据。
诉状援引路透社的报导,内容指出其他速食业者也开始转向利用AI协助定价及其他营运业务。
诉状写道:「独立经营的企业必须独立制定价格。」
麦当劳今天透过声明表示,相关指控纯属臆测且毫无根据。
麦当劳表示:「AI不会决定大麦克或任何其他菜单品项的价格。」业者指出,加盟商均自行做出定价决定,且使用定价建议工具与分析,在各产业已相当普遍。
近年来,美国原告发起一波集体诉讼浪潮,指控多家企业利用演算法或AI,非法协调饭店客房、公寓租金与其他消费的价格。
原告委任律师特纳(Lark Turner)在声明中指出,麦当劳「正利用庞大数据和加盟体系,对消费者斤斤计较,连一根薯条的利润都不放过」。
诉状指出,身为伊利诺州居民的原告,正寻求代表可能多达数百万名的麦当劳顾客提出集体诉讼。
本文转自:TNT时报
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