【彭博】– 汇丰控股行政总裁艾桥智警告称,人工智慧(AI)将「摧毁」某些岗位,同时也会创造其他岗位,并敦促员工适应,而不是抵制这种技术变革。
「我们都知道,生成式AI会取代某些工作岗位,但也会创造新的工作岗位。」艾桥智19日在香港举行的投资者和分析师会议上表示。他强调保持员工参与其中的重要性,并补充说,员工应该「与我们携手同行,而不是与我们对抗、感到被排斥、焦虑不安、不知所措或抗拒变革。」
这一温和论调与渣打执行长Bill Winters形成对比。就在一天前,Winters对自动化带来的影响做出了更为直白的评估,他警告说,AI的推进将导致数千个职位消失,该行将用技术取代他所谓的「低价值人力资本」。本月早些时候,高盛集团总裁兼首席运营官John Waldron将公司传统的运营模式描述为一条「人工装配线」,亟待实现自动化。
Winters的言论在社交媒体和该行最大的市场之一引发了强烈反弹。新加坡前总统Halimah Yacob在Facebook上发帖批评了这种言论,称用这样的词语来描述员工是「令人不安的」。
艾桥智承认即将面对的影响,但他表示汇丰正在为员工提供培训和编程方面的帮助。该行目
本文转自:TNT时报
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